および個人情報保護法に関して
訪問販売法

  通信販売の法規(訪問販売法)に基づく表示

販売業者
ねこのゴールドムーン 代表 有田 翔太
通販責任者
有田 翔太
所在地
〒731-0102
広島市安佐南区川内3丁目1-12-2
連絡先
Tel 082-870-5844    
Fax 082-870-5895(専用)
mail:order@shiningmoon.net
商品価格その他
必要費用
・価格表に掲載されている金額以外に、送料、手数料などの諸費用が必要です。
代金の支払い時期及び方法
・初回と携帯電話のご登録に限り代引き・郵便局の先払いにさせて頂きます。会員様、常連様は例外あり。
(2回目以降1万円以内の場合、郵便局振り込みのご選択も可能です。)

・クレジットカード決済も導入しました。
※新規入会金・年会費・継続会費などは、クレジット決済適応外となります。

※リンク先の猫の生体販売もクレジット決済対象外となります。
商品等の引渡し時期
・ご注文頂いて2〜3営業日以内に発送します。
・先払いの方は、入金確認後、2営業日以内に発送します。
返品
・発送到着後商品の破損等有りましたらTELお願いします。
・不良品は交換いたします。 一度使った商品については交換しかねます。
・詳しい条件は、「保証規定」のページを参照ください。
・ただし、特注品の場合は、不良品以外の返品は一切不可とさせていただきます。
*お客様のご都合による返品の場合は、当店宛ての送料のご負担をお願い致します。
・当店から商品を発送させていただいた場合の送料も、ご負担ください。
・代引きでご購入されて、商品をお受け取りになられる前に返品された場合でも、返品のための送料は必要ですの で、ご負担ください。(代引きでご購入時の返品は、運送業者から当店に着払いで請求が来る為。)
・1度開封した商品、使用した商品に対しての返品はできかねます。(但し何らかの商品の異常があった場合はご連絡下さい)


ご質問、ご不明点等ございましたら、上記連絡先までお問い合わせ下さい。

保証規定


注意事項
「保証規定」にご同意のうえご注文ください。

1・未開封の商品(未使用)のみ返品可能です。期間は商品到着後7日以内とさせていただきます。未開封、未使用品のみですので、商品内容をよくご検討、ご理解のうえ、ご注文願います。ただし、特注品の場合は、不良品以外の返品は、一切不可とさせていただきます。

2・いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害(人身事故、災害事故、社会的な損害(金銭、時間)等)に対して当店は一切その責任を負いません。

3・商品の価格はすべて税込みです。送料、手数料等は別途必要になります。

4・納期内に商品をお届けできるように努めますが、予期せぬ都合により納期が変動する場合がありますのでご了承下さい。

5・こちらからお送りしたときの送り状の控え、納品書、商品のパッケージ、付属品、商品が入っていた運送用のダンボール箱、緩衝材は大切に保存しておいてください。

6・到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態ですぐに当店へご連絡のうえ、商品をご返送ください。送料は当店で負担いたしますので、着払いでお送りください。

7・未成年者の場合、かならず保護者の承諾を得てからご注文ください。承諾のない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。また、本人が成人と偽った場合のキャンセルはお受けできません。

8・インターネットカフェ等の利用者を特定できない場所からのご注文は受けられません。

9・当ページの通信販売は日本国内に限定しています。海外への販売は行っていません。


初期不良品について

こちらで確認させていただいて、初期不良と認められた場合、同製品または同等品と交換させていただきます。
チェックに日数をいただく場合もございますのでご了承下さい。
「初期不良」とは、以下の基準を満たしている必要があります。

1・お送りしたときの、運送会社の送り状の控え(送っていただくときはコピーでも可)があること。
2・商品と一緒にお送りした納品書(送っていただくときはコピーでも可)があること。
3・商品の付属品(パッケージ、取説等書類等)がすべて揃っていて、なおかつ損傷がないこと。
4・お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な扱いがないこと。
5・製品の仕様書に記されている使用条件、または使用上の注意事項等を逸脱して使用されていないこと。
6・お客様によって情報の書き換え、変更、改造等行われていないこと。

返品について
初期不良品(不良品については上記「初期不良品について」を参照)のみ、返品可とさせていただきます。
(期間は商品到着後7日以内)初期不良品の場合は、「同製品と交換、あるいは同等品と交換」が条件となりますので、返金はできません。

その他
*お客様から初期不良品を発送していただく時の送料は、当店が送料を負担いたします。
*お客様のご都合による返品の場合は、送料、手数料のご負担をお願い致します。
*こちらから商品を発送させていただいた時の送料も、ご負担をお願い致します。
*代引きでご購入され、商品をお受け取りになる前に返品された場合でも、返品のための送料は必要ですので、ご負担をお願い致します(代引きでご購入時の返品は、運送業者から弊社に、着払いで請求がくる為)。
*いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は、かならず当店まであらかじめご連絡ください。
*初期不良交換時はかならず詳しい症状を紙に書いて、商品と一緒にお送りください。
*当保証規定はお客様の法律上の権利を制限する事は一切ありません。
*当保証規定は日本国内においてのみ有効です。

個人情報保護法に関して

ねこのゴールドムーン(以下「当店」といいます)は、お客様のプライバシー・個人情報及び設定内容等を保護することは、当店が事業活動を行う上での責務と考えています。
  当店ウェブサイトからのお申込、お問い合わせ、申込書によるお申込、メール・電話によるお問い合わせを問わず、お客様から明示された特定の個人を識別できる情報(以下「個人情報」といいます)について下記のとおり取り扱うものとします。


○個人情報の保護に関して

  1. 個人情報とはお客様を識別できる情報のことで、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等をいいます。
  2. 当店が個人情報を収集する場合は、収集目的を明らかにし、必要な範囲内の個人情報を収集いたします。
  3. 当店は取得した個人情報について、取り扱う部門に管理責任者を置き、適切な管理に努めると共に個人情報の漏洩、改ざん、不正な侵入の防止に努めます。
  4. 当店は取得した個人情報を次の各項の場合を除いて、原則として第三者に提供、開示等いたしません。
     @法律上照会権限を有する者から書面による正式な協力要請、照会があった場合                          Aお客様の同意があった場合
  5. お客様が、ご自身の個人情報について照会、修正等を希望される場合には、当店が定める方法によりお客様であることが確認できた場合に限り対応させていただきます。
  6. 当店が保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

○当店の対策として
 
 
☆このサイトはSSLの暗号処理システムによって、ショッピングバスケットの個人情報が漏洩することはありませんので、ご安心下さい。